Cayma Hakkı

• İade adımları:

1. y-london.com da "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ gidin.

2. “Sipariş detay” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.

3. Geri gonderim yapacağınız ürün hakkında neden iade ettiğinize yönelik açıklamayı bize mail atabilirsiniz.

4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.

5. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun.

6. İade ederken kargo ücretini kendiniz karşılıyorsunuz.

-İade politikamız nedir?

 

• İade süresi elinize ulaştığından itibaren 15 gündür.

• Ürünlerinizi iade ederken ürünle birlikte gelen fatura üzerindeki merkez adresimize gönderebilirsiniz.

• Ürünlerinizi iade adımında gösterilen kargo firması ile iade edebilirsiniz. 

• Tek kullanımlık ürünler ile hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, abiye vs.

o Ambalajı açılmamış

o Denenmemiş o Bozulmamış

o Kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.